Ространснадзор обязал авиакомпанию «Победа» изменить правила провоза ручной клади. По данным ведомства, нормы провоза багажа авиакомпании ухудшают уровень обслуживания пассажиров. Изменить внутренние правила «Победа» должна до 20 мая 2020 года.
Проверка проводилась в октябре из-за жалоб нескольких пассажиров и депутата Госдумы от «Единой России» Евгения Ревенко. Он пожаловался на «Победу» в Ространснадзор после того, как одна из пассажирок не попала на рейс из-за размера ручной клади.
Ространснадзор проверял правила провоза ручной клади у «Победы» также в апреле, напомнил представитель авиакомпании. По его словам, никаких нарушений не нашли: «Мы говорим об одних и тех же правилах, ничего не изменилось. Правила «Победы» абсолютно законны и соответствуют федеральным авиационным правилам».
Авиакомпании обязаны бесплатно принимать в салон ручную кладь весом не менее 5 кг без учета дамских сумок, портфелей, букетов цветов, верхней одежды, лекарств и других вещей из утвержденного правилами списка. «Победа» установила собственные правила, разрешив брать в салон только то, что укладывается в габариты 36х30х27 см независимо от веса. В авиакомпании это объясняли соображениями безопасности. По их словам, такой багаж безопасно помещается на полках Boeing 737-800 на 189 пассажиров, а перевозка вещей сверх этих габаритов «небезопасна и противоречит действующему законодательству».